A Lufthansa, a companhia aérea de uma das maiores companhias aéreas do mundo, anunciou o lançamento de um programa de fidelidade baseado em NFT chamado Uptrip. 🤩 Este programa não se limita apenas à Lufthansa, pois seus subsidiários, como Austrian Airlines e Swiss International Air Lines, também são participantes ativos. Leia para descobrir como este programa visa aprimorar os programas de fidelidade das companhias aéreas e oferecer recompensas únicas aos passageiros.
Desenvolvido sob o guarda-chuva do Lufthansa Innovation Group, o programa Uptrip opera na rede de blockchain Polygon [https://nftnewstoday.com/2023/04/13/a-comprehensive-guide-to-polygon-nfts/], a mesma plataforma que hospeda outras grandes marcas, como Starbucks [https://nftnewstoday.com/2023/08/01/celebrate-starbucks-history-with-the-green-apron-nft-collection/]. A ideia principal é simples e envolvente: ao viajar com qualquer uma das companhias aéreas participantes, você acumula cartões de troca digitais.
Durante sua fase de testes inicial, o programa atraiu a atenção de mais de 20.000 participantes que acumularam mais de 200.000 desses cartões de troca digitais. Cada cartão é desenhado em torno de temas específicos, como locais visitados, aeronaves usadas pelas companhias aéreas ou até mesmo feriados específicos. 📆 Ao reunir todos os cartões sob um tema específico, os usuários desbloqueiam vários benefícios exclusivos. Esses benefícios vão desde Wi-Fi gratuito a bordo até acesso a luxuosas salas de aeroportos. 🛫 O Uptrip [https://www.uptrip.app/] também planeja introduzir uma função de negociação que permitirá aos usuários trocar cartões para completar suas coleções temáticas. Além disso, os usuários podem resgatar milhas de companhias aéreas e usufruir de outras vantagens como parte do programa. 💝 A Lufthansa transportou 101,8 milhões de passageiros em 2022 e conta com um programa de fidelidade pré-existente, o Miles and More, com cerca de 36 milhões de membros.
A abordagem baseada em NFT está ganhando força na indústria de companhias aéreas. Por exemplo, em julho, a Etihad Airways, companhia aérea nacional dos Emirados Árabes Unidos, entrou no mundo NFT ao lançar [https://nftnewstoday.com/2023/07/20/etihad-airways-launches-mission-impossible-livery-nfts/] seus tokens de Livery Mission Impossible. Fica evidente que as companhias aéreas não estão apenas olhando os NFTs como colecionáveis, mas estão explorando como eles podem melhorar a experiência e o engajamento geral do cliente.
A companhia aérea de baixo custo argentina Flybondi integrou a tecnologia Web3 [https://nftnewstoday.com/2023/03/31/flybondi-leads-the-way-with-nfticketing-integration/] em seus serviços de bilhetagem em março. Em parceria com a empresa de bilhetes NFT TravelX, eles introduziram um novo sistema chamado Ticket 3.0, projetado para remodelar a forma como os passageiros interagem com a viagem aérea, emitindo e-tickets como NFTs.
À medida que a indústria continua a navegar nos desafios e oportunidades apresentados pela tecnologia blockchain e NFT, a Lufthansa e seus pares buscam criar experiências de viagem imersivas e recompensadoras. Estas iniciativas definem a próxima era de engajamento do cliente e
